¡Hola a Todos!
Estoy seguro que en muchas ocasiones nos ha pasado que hemos estado frente a nuestro computador elaborando una tarea, un informe del trabajo, un curso o clase en línea y nuestro procesador de texto, o nuestra hoja de cálculo deja de funcionar, la impresora deja de imprimir, si usas sistema operativo Windows, es muy probable que te envíe una alerta que no sabes cómo quitar o solucionar.
Si no tienes nada de conocimientos técnicos y experiencia y no tienes ni idea de como resolver el problema, entonces debes llamar a un técnico para que te ayude. Esto implica (en la mayoría de los casos), dependiendo de la distancia, una larga o corta espera a la llegada del técnico, y adicional, correr con la suerte que tenga espacio en su agenda para atenderte en ese momento.
Todos sabemos que el tiempo como la información, son 2 de los elementos más valiosos que debemos guardar con celo. Es por eso que lanzo la pregunta al aire para leer respuestas… ¿Crees en la asistencia remota como la opción más práctica para minimizar tu tiempo de inactividad? ¿Tienes la suficiente confianza para que un técnico se conecte remotamente a tu computador? ¿De qué manera un técnico puede ganarse nuestra confianza? ¿Si es una persona que está emprendiendo, y tiene pocas referencias, somos capaces de darle una oportunidad?
En lo personal pienso que todos merecemos tener oportunidades para demostrar lo que sabemos o que las personas nos demuestren lo que pueden hacer y segundo, que si tengo un problema y alguien me explica qué problema tengo, cuál es su causa y cómo me lo resuelve, entonces adelante con la solución. Pero me gustaría saber qué opinas tú.
